为扎实推进营商环境突破年活动，进一步提升营商环境领域问题诉求办理质量，提升服务企业、服务群众能力，3月7日上午，省营商办联合省政务大数据服务中心举办营商环境领域问题诉求办理专题培训会。12345热线省级平台、各地市12345热线工作负责人及相关业务人员等270余人通过线上、线下参加培训。

　　培训会上，省营商办围绕营商环境政策解读、营商环境领域问题诉求界定标准原则、意见建议等方面，通过政策理论讲解、典型案例分析、现场互动交流等方式为大家进行了辅导培训。通过培训，进一步提高12345热线工作人员对优化营商环境工作的认识，明晰营商环境领域问题诉求办理范围和原则，提高精准分类和转办服务能力。

　　下一步，省营商办将继续加强与省政务大数据服务中心沟通协作，进一步完善工作机制，提升业务办理能力，切实解决好企业群众反映的问题，不断提升企业群众的满意度。